上海扬发动力有限公司
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产品分类
 
柴油机
 
H系列柴油机
 
台湾市场专用
 
天燃气发动机
 
DT22
 
高压共轨三阶段柴油机
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售后服务业务知识培训

文章附图

  318日下午2点,依据2016年度威曼动力服务培训计划安排,本着践行“快速响应、快速处理、勇于担责”的服务理念,在服务部组织下,由培训师对公司相关人员进行了售后服务业务知识培训。

培训师主要针对售后服务流程、与用户沟通方式、沟通技巧等方面的知识为大家作了讲解,并结合具体案例进行了详细的讲解。在讲解过程中对售后服务人员提出的建议和意见进行了点对点、面对面的沟通和交流。

通过此次培训,售后服务人员对售后服务流程以及如何与用户沟通方面有了全新的认识,为威曼动力系列产品的市场拓展必将起到“保驾护航”的作用。